Oven mielestä asiakas on aina tärkein

Teoreettisen ja käytännön kokemuksensa ansiosta Ovella on ainutlaatuinen kyky nähdä Sharpin kestävyystyön ja sen osaamisen parantamismahdollisuudet sekä sisäisesti että ulkoisesti.

Mitä kestävyystyö on?
​​​​​​​– Kestävästi toimivassa yrityksessä yhdistyvät kannattavuus, ympäristön huomioon ottaminen ja sosiaalinen vastuu. Kestävästi toimiva yritys säästää omia resurssejaan ja vähentää kielteisiä ympäristövaikutuksiaan. Minun tehtävänäni on kysymyksiin vastaamisen ja hankinnoissa avustamisen lisäksi huolehtia siitä, että viestimme selkeästi ja ymmärrettävästi asiakkaille, työntekijöille ja yhteistyökumppaneille.

Kertoisitko hieman taustastasi?
– Synnyin Södertäljessä mutta vartuin Nykvarnissa parinkymmenen kilometrin päässä Södertäljestä. Tekniikka on kiinnostanut minua aina. Siksi valitsin lukiossa konttorikoneiden korjaukseen suuntautuneen sähkö- ja teletekniikkalinjan. Lukion jälkeen suoritin seitsemän kuukauden mittaisen asepalveluksen Strängnäsin panssarirykmentissä.

YK-joukot
– Sitten oltiinkin vuodessa 1993, ja Balkanilla sodittiin. Halusin sekä kokea seikkailuja että toimia rauhan hyväksi, joten lähdin Bosniaan YK-sotilaaksi. Olimme ensimmäinen ruotsalaispataljoona siellä, ja sota oli täydessä käynnissä. Kokemukset Balkanilla vaikuttivat minuun niin, että halusin tehdä enemmän yhteiskunnan hyväksi. Palattuani Södertäljeen liityinkin Pelastakaa Lapset -järjestön paikallishallitukseen ja opin yhä lisää ympäristöstä ja lasten tilanteesta.

Asiakas on tärkein
– Menin töihin huoltoteknikoksi. Työ oli sekä mielenkiintoista että mukavaa. Siinä työssä on ratkaistava asiakkaiden ongelmat mahdollisimman tehokkaasti, ja ajattelen edelleen aivan samalla tavalla – asiakkaan on saatava parasta mahdollista palvelua. Ymmärrän asiakkaiden tarpeet erittäin hyvin. Työskentelin yhteensä kymmenen vuotta muun muassa täällä Alvikin pääkonttorilla ja Kinnarps Sharp Södertäljessä.

– Tekniikan ja elektroniikan ohella pidän erittäin paljon luonnosta ja ulkoilmaelämästä. Niinpä lähdinkin seuraavaksi opiskelemaan Karlstadin yliopiston matkailulinjalle. Olin erityisesti kiinnostunut ekomatkailusta. Tästä suuntautumisesta olikin hyötyä, kun myöhemmin aloin tehdä Joutsenmerkkityötä – Joutsenmerkkihän voidaan myöntää myös hotellille. Perehtyäkseni syvällisemmin ympäristötyöhön suoritin Karlstadin jälkeen ympäristötieteen kursseja Tukholman yliopistossa.

– Mutta ennen kaikkea pääsin hyödyntämään teknistä osaamistani ja kokemustani, kun esimerkiksi kävin tarkastuskäynneillä Joutsenmerkityissä akku-, tv-, tietokone- ja tulostuslaiteyrityksissä. Joutsenmerkkityön yhteydessä vierailin 15 vuoden aikana tehtaissa, testilaboratorioissa ja kehitysosastoilla niin Aasiassa kuin Euroopassakin.

Kävitkö myös Sharpin tehtaassa?
– Kävin Sharpin tehtaassa Shanghaissa, Toshiban tehtaassa Japanissa ja Brothersin tehtaassa Hongkongin pohjoispuolella. Tarkastin ja tarkkailin muun muassa sosiaalisia oloja, työympäristöjä ja työtapoja. Työ oli tavattoman mielenkiintoista. Sharpin tehtaassa noudatetaan paikallisia lakeja ja asetuksia, ja paikan päällä on japanilaisia insinöörejä vastaamassa valvonnasta.

Unelmien matka
Oven rakkaudesta ulkoilmaelämään ei ole epäilystä – Lidingöloppet-juoksun ja Vansbrosimning-uinnin kaltaisten klassikkotapahtumien lisäksi hän on osallistunut myös Ironman-kisaan.

– Käyn mielelläni vaeltamassa tuntureilla ja Sörmlandsleden-reitillä. Unelmani on päästä Alpeille pyöräilemään – rakastan luontoelämyksiä enkä pelkää pitkiä ylämäkiä.

Ove ei ajattele työtään ylämäkenä – päinvastoin. Hänen mukaansa kestävyystyö luo kilpailuetuja ja houkuttelee työntekijöitä, asiakkaita ja toimittajia.

Miten haluat jatkossa tehdä kestävyystyötä?
– Haluan olla selkeä ja konkreettinen sekä parantaa ja selkeyttää viestintää. Se on sekä työntekijöiden että yrityksen etu.

Kiitos juttutuokiosta, Ove. Palaamme myöhemmin siihen, miksi tulit Sharpille töihin ja millaisia työpäiväsi ovat.